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Dúvidas Frequentes

Qual o endereço do teatro?
O teatro fica localizado na Avenida Brigadeiro Luís Antônio - Bela Vista - São Paulo/SP
CEP 01317-001
Possui estacionamento?

O teatro não possui estacionamento próprio, no entanto, há várias opções de estacionamento nos arredores.

Não poderei ir ao espetáculo, como efetuo o cancelamento?
Os cancelamentos só podem ser solicitados até 2 dias antes da data do evento e apenas pelo titular do ingresso.
 
Em atenção ao artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, havendo pedido de cancelamento de ingresso adquirido por meio digital dentro do prazo de 7 dias contados do pedido de compra, haverá a restituição integral do valor do ingresso, mas não o da taxa de serviço devido ao fato de o serviço de intermediação e venda já ter sido realizado. Caso o pedido de cancelamento seja formulado após esse prazo, do valor do ingresso a restituir haverá a retenção de 15% (quinze por cento) a título de multa sobre o valor do ingresso, além da taxa de serviço. A solicitação de desistência deverá ser comunicada através do canal FALE CONOSCO pelo email [email protected], observado que o SITE solicitará, após o contato do Usuário, o estorno do valor do(s) cupom(s) adquirido(s). O prazo de efetiva devolução do valor dependerá da forma de pagamento adotada e dos prazos existentes perante as intermediadoras financeiras e operadoras de cartão de crédito.
 
Você deverá nos encaminhar um e-mail para [email protected] da seguinte forma:
Assunto: Cancelamento + Nome do evento. No corpo do e-mail deve conter:
Nome Completo:
CPF:
Tel. Contato:
Motivo do Cancelamento:
 
Fique tranquilo que será considerado a data de sua solicitação, não a nossa data de resposta!

Quais são as regras de meia entrada?

 

Crianças a partir de 2 anos.

Estudantes: para ter acesso ao benefício da meia-entrada, o estudante deve apresentar a CIE – Carteira de Identificação Estudantil, que deve conter:

Nome completo e data de nascimento;
Foto;
Grau de escolaridade e nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;
Data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição;
Certificação digital.
 
Professores: É necessário apresentar documento de identidade oficial com foto e carteira funcional da Secretaria de Educação ou Holerite que comprove a condição.

Idosos: com idade superior a 60 (sessenta) anos têm direito a meia-entrada. Para comprovação, basta apresentar o documento de identidade.

PCD: pessoas com deficiência e um acompanhante, tem direito a meia-entrada. O documento exigido no local de realização do evento para pessoas com necessidades especiais, será:

a) O cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência; ou

b) Documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013.
 

Idosos a partir de 60 anos.

Como funciona PROJETO ESCOLA NO TEATRO?

Nós do Teatro ficamos muito felizes por saber que vocês apoiam a arte e levam mais cultura para os seus alunos, o mundo da imaginação é uma das melhores formas que temos para criar valores, e para a construção de personalidade.

Possuímos produções próprias e adaptações direcionadas para todas as faixas etárias, cada uma sempre abordando temas da atualidade passando uma lição de moral. Dentre elas Clássicos, Literários e Contemporâneos. Também temos dramaturgos e um grande elenco para produções especificas de acordo com a necessidade do Colégio e sua grade curricular.

Temos datas abertas de segunda a sexta das 10h00 até as 15h00. 

Para realização do Projeto Escola é necessário o mínimo de 150 espectadores para abrir a data do espetáculo, com a quantidade reduzida consulte as datas que já temos abertas para encaixar.

No Teatro Bibi Ferreira possuímos um Foyer(hall) com capacidade para 180 pessoas em circulação, um Palco de 9mts de largura por 10mts de profundidade e urdimento de 12mts, 27 extintores espalhados estrategicamente e 3 saídas de emergências, sistema de ventilação com ar condicionado, plateia com capacidade de 300 pessoas sentadas, AVCB e ALVARA de funcionamento Atualizado e também contamos com a parceria de outros teatros para eventos, para assim suprir as necessidades do seu evento.

 

Entre em contato conosco através do WhatsApp 

(11) 9 6661 7102 (texto e áudio)

A partir de qual idade é necessário pagar ingresso para crianças?

Crianças a partir de 2 anos precisam de ingresso. Recomendamos sempre verificar a classificação indicativa de cada espetáculo antes da compra.

Qual é o horário de funcionamento da bilheteria?

A bilheteria abre 1 hora antes do início do espetáculo do dia. Você pode consultar nossa agenda completa no site ou acompanhar as atualizações no nosso Instagram.

Como posso entrar em contato com o teatro para tirar dúvidas ou solicitar suporte?

Para dúvidas sobre o teatro, você pode entrar em contato pelos seguintes números:

  • (11) 3105-3129
  • (11) 2935-3882
  • (11) 9 6661-7102 (texto e áudio)

Se precisar de suporte relacionado a compras, por favor, utilize o WhatsApp: (48) 99110-2137.

Comprei um voucher por meio de plataformas de promoções. Como faço para reservar meu lugar?

Se você adquiriu seu voucher através do Sampa Ingressos, Clubinho de Ofertas ou Passeio Kids, é necessário chegar com pelo menos 1 hora de antecedência ao horário do espetáculo para trocar o VOUCHER por INGRESSO na bilheteira. Embora os assentos não sejam previamente marcados, a equipe da bilheteira alocará você em uma excelente posição, garantindo uma boa vista do palco. Lembre-se de que os vouchers estão sujeitos à disponibilidade, por isso, recomendamos chegar com antecedência!

 

Atenção: Vouchers não são ingressos!
Os vouchers adquiridos através das plataformas de desconto devem ser trocados na bilheteira por ingressos. Para garantir seu lugar no evento, é essencial realizar a troca com pelo menos 1 hora de antecedência ao horário do espetáculo. Lembre-se de que, sem a troca do voucher, você não terá acesso ao evento.

Qual o tempo de duração dos espetáculos?

Os espetáculos têm uma duração aproximada de 50 minutos.